ソニー、トロフィーをたくさん集めているとカスタマーサポートの優先順位が上がる仕組みを導入

1: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:42:23.06 ID:4gLBUAx0d
PS4/PS5向け特典プログラムPlayStation Stars国内でスタート。ポイントがもらえ、レベルを上げればカスタマーサポートも優先順位上がる
https://automaton-media.com/articles/newsjp/20220929-220920/

また活動に応じてステータスレベルが変化するのもPlayStation Starsの特徴。参加者はまずレベル1からスタート。
PS Storeでフルゲームを購入し、レア度がふつうよりも高いトロフィーを入手することでレベル2に昇格。
その後もフルゲームの購入本数や、難しいトロフィーの入手を重ねることでレベルが上がっていく。
面白いのはレベル4の特典だ。
さまざまなデジタルアイテムを入手できるほか、PlayStationカスタマーサポートに問い合わせの際、チャットの順番を「優先的にご案内」されるという。
遊びこんでいる人は、問い合わせ対応時に優先順位が高くなるというわけだ。面白い仕組みである。

348: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 13:04:27.21 ID:gozA2V+OdNIKU
>>1
PSユーザーがよく言ってる上客システムを導入したのか

398: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 13:41:09.25 ID:FkP+tl3A0NIKU
>>1
PS5の転売対策でやらないといけなかったやつ

419: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 13:53:19.19 ID:squ1UR6/aNIKU
>>1
お、良いじゃね。
次世代機(PS6)の優先購入権も付けてくれんかね?

424: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 13:55:29.49 ID:BYcn4mVyrNIKU
>>419
黙ってても買う奴らを何で優遇しなきゃならないんですか?

426: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 13:56:39.85 ID:ZAbCtxhs0NIKU
>>424
まず正規の良顧客であるディープユーザーに行き渡らないとソフトが売れないから

433: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 14:02:59.13 ID:BYcn4mVyrNIKU
>>426
ディープユーザーは下位機種のソフトかうから大丈夫だよ
今だってPS4のソフト買ってるだろ

438: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 14:06:57.94 ID:TMK2iLvLMNIKU
>>433
そうやって放置した結果
ゲーム好きなユーザはPS5購入意欲冷めて
PCや他機種に逃げたんだろ。

439: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 14:08:57.45 ID:ZAbCtxhs0NIKU
>>433
かえなきゃPS4版だけだけど買えたら両方買ってくれるしね

450: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 14:35:26.74 ID:squ1UR6/aNIKU
>>424
優良顧客は大事にしないとね。

622: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 19:38:43.78 ID:9bMVaKt30NIKU
>>1
いや、サポートは平等にしないとおかしいだろう

748: 名無しさん必死だな 2022/09/30(金) 11:21:35.22 ID:Fjv1A0vg0
>>1
こんなんやったらインディーがトロフィー稼ぎ用のゲーム出すだろ
steamから学べや

8: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:46:55.59 ID:DMpQW5xl0
遊びこんでるゲーマーはサポートなんか使わねーだろ

10: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:47:31.47 ID:y6D5a4e70
今までのトロフィー無価値w
しかも今までのトロフィーとは異なる模様w

13: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:48:07.16 ID:jf8yhLgZr
おかしくねぇか?
サポートに差をつけるって

16: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:49:13.48 ID:FgWv0/L+d
>面白い仕組みである

「はぁ?」感が出てる

19: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:50:06.07 ID:58kWLEIFH
>>16
鼻で笑ってる感がでてるな

33: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 10:55:08.58 ID:jf8yhLgZr
>>16
だよな
ユーザーのサポートってそういう物じゃねーだろ、相変わらずの何様っぷりに草

345: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 13:02:53.15 ID:/QScDMpA0NIKU
>>16
絶対目が笑ってないやつ

588: 名無しさん必死だな 2022/09/29(木) 18:06:58.36 ID:yFsGAWbtrNIKU
>>16
ギャグとして面白いって意味だぞ

ピコにゅう管理人

サポートは全員平等であるべきだったよな...
あと今までのトロフィーをある程度考慮するべきかと...

元スレ:ソニー、トロフィーをたくさん集めているとカスタマーサポートの優先順位が上がる仕組みを導入
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